Política de reembolso

Tenemos una política de devolución de 30 días, lo que significa que tienes 30 días después de recibir tu artículo para solicitar una devolución.

Los artículos que son elegibles para devolución son porque tienen una rotura de fábrica o se dañaron durante el envío y la manipulación. Si tu pedido ha sido entregado durante más de 7 días y no se informó ningún daño en ese tiempo, NO ES ELEGIBLE.
Los productos que compraste sin leer las medidas tampoco serían elegibles, a menos que el producto en la descripción no tenga las medidas especificadas.
Para ser elegible para una devolución, tu artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibiste, sin usar, con etiquetas y en su embalaje original. También necesitarás el recibo o comprobante de compra. 

Para iniciar una devolución, puedes contactarnos a lamarketashopp@gmail.com . Si tu devolución es aceptada, te enviaremos una etiqueta de envío de devolución, así como instrucciones sobre cómo y dónde enviar tu paquete. No se aceptarán los artículos que nos devuelvas sin solicitar primero una devolución.

Siempre puedes contactarnos para cualquier pregunta sobre devoluciones a lamarketashopp@gmail.com .

Daños y problemas
Inspeccione su pedido al recibirlo y contáctenos inmediatamente si el artículo está defectuoso, dañado o si recibe el artículo incorrecto, para que podamos evaluar el problema y solucionarlo.

Excepciones / Artículos no retornables
Ciertos tipos de artículos no se pueden devolver, como productos perecederos (como alimentos, flores o plantas), productos personalizados (como pedidos especiales o artículos personalizados) y artículos de cuidado personal (como productos de belleza). Tampoco aceptamos devoluciones de materiales peligrosos, líquidos o gases inflamables. Comuníquese con nosotros si tiene preguntas o inquietudes sobre su artículo específico.

Lamentablemente, no podemos aceptar devoluciones de artículos en oferta o tarjetas de regalo.

Cambios
La forma más rápida de asegurarte de obtener lo que quieres es devolver el artículo que tienes y, una vez aceptada la devolución, realizar una compra por separado del nuevo artículo.

Reembolsos
Te notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado tu devolución y te informaremos si el reembolso fue aprobado o no. Si es aprobado, recibirás el reembolso automáticamente en tu método de pago original. Recuerda que tu banco o compañía de tarjeta de crédito puede tardar un tiempo en procesar y enviar el reembolso.

Internacional

Sí podemos hacer pedidos internacionales. Por nuestra parte, te vendemos nuestros productos y las agencias de envío se encargan de transportarlo hasta ti. Si tienes problemas con productos rotos, nosotros ponemos una reclamación y devolvemos o reenviamos el producto. Si hay problemas con el envío es con la empresa de envío y no devuelven el dinero cobrado por la transferencia, en caso de devolver el paquete, en casos que la aduana de su país no permita la entrada, etc., o el cliente no paga por favor los impuestos en la aduana de su país.
Ten en cuenta los productos que las aduanas de cada país no dejan pasar, como polvos, semillas líquidas, etc. Cada país cobra impuestos de aduana para permitir la entrada a su país.
El pedido se realiza completamente en la tienda online. Allí pides lo que quieres y pagas los productos, el envío y los impuestos allí mismo. Todo en la tienda online.